FAQ

Waktu pengiriman tergantung pada tujuan dan jenis layanan yang dipilih. Biasanya, pengiriman ke kota sekitar membutuhkan 1-2 hari kerja, sedangkan ke kota jauh membutuhkan 3-5 hari kerja.

Ya, kami menerima pengiriman barang berharga dengan asuransi khusus. Pastikan untuk menginformasikan nilai barang agar kami dapat menyesuaikan asuransi yang diperlukan.

Anda dapat melacak paket Anda melalui website resmi kantor pos atau dengan menghubungi kami langsung. Kami akan memberikan nomor resi setelah paket dikirim.

Ya, biaya tambahan berlaku untuk pengiriman ke daerah terpencil. Biaya ini akan diinformasikan sebelum Anda melakukan pengiriman.

Jika terjadi kesalahan dalam pengiriman, silakan hubungi kami dalam waktu 24 jam. Kami akan segera memproses pengembalian atau penggantian sesuai kebijakan perusahaan.

Saat ini, kami hanya melayani pengiriman domestik dalam negeri. Untuk pengiriman internasional, silakan hubungi kantor pos pusat atau mitra internasional kami.